Odpovědi na časté dotazy

Všechny dotazy

Pořízení Minialarmu

Minialarm je možné koupit výhradně prostřednictvím webu Minialarm.com.

Minialarm BETA si můžete pořídit za 4.999 Kč. Cena zahrnuje samotný Minialarm a jeho fungování na 12 měsíců. Potom vás bude provoz stát pouhých 99 Kč měsíčně.

První rok předplatného je zdarma. Poté předplatné stojí pouze 99 Kč měsíčně. Částka zahrnuje fungování služby Minialarm včetně telekomunikačních poplatků za využívání mobilní sítě NB-IoT provozované operátorem Vodafone.

Měsíční poplatek vám bude automaticky strháván z platební karty, kterou jste použili po nákup Minialarmu. Odběr služby lze zrušit v Zákaznické sekci, další platby pak nebudou realizovány.

Ne. Měsíční předplatné za fungování služby Minialarm poplatky za fungování mobilního datového připojení v síti Vodafone již obsahuje.

Minialarm lze používat pouze s aktivním přeplatným, které stojí pouze 99 Kč měsíčně. Při koupi Minialarmu BETA máte nyní rok předplatného zdarma.

Měsíční poplatek vám bude automaticky strháván z platební karty, kterou jste použili pro nákup Minialarmu. Odběr služby lze zrušit v Zákaznické sekci, další platby pak nebudou realizovány.

Předplatné můžete ukončit kdykoliv. Zrušení předplatného lze provést v Zákaznické sekci.

Nyní lze Minialarm objednat na jakoukoliv adresu v České republice.

Ano. Čtyři kusy kvalitních tužkových baterií (AA) jsou součástí balení.

Akceptujeme platby platebními kartami VISA a Mastercard.

Jestliže Minialarm z jakéhokoli důvodu nebude naplňovat vaše očekávání, můžete jej vrátit do 30 dnů od jeho zakoupení.

V případě jakýchkoliv problémů s platbou při nákupu Minialarmu nebo s placením předplatného nás kontaktujte na podpora@minialarm.com.

Za vývojem, výrobou a provozem služby Minialarm stojí přední česká technologická společnost eMan.

První kroky

Nejprve si do svého mobilního telefonu stáhněte aplikaci Minialarm, která je k dispozici na App Store (pokud máte iPhone) a Google Play (pro uživatele s Androidem).  Aplikace vás provede dalšími kroky.

PIN slouží k ověření skutečnosti, že je daný Minialarm skutečně váš. PIN je v tištěném materiálu, který najdete v balení Minialarmu. V případě jakýchkoliv problémů s PINem nás kontaktujte na podpora@minialarm.com.

Minialarm hlídá okolní prostor. Používá k tomu několik senzorů: pohybové čidlo (PIR senzor), akcelerometr a senzory vlhkosti a světla.

Pokud se žádný člen domácnosti nenachází ve střeženém prostoru a Minialarm zaznamená pohyb, spustí alarm na vašem chytrém telefonu. Vy na to můžete okamžitě reagovat a zavolat třeba sousedovi nebo na policii.

Minialarm chrání tu oblast, kam se “dívá”, proto je vhodné ho umístit zády ke zdi a přední stranu nasměrovat na dveře nebo jiný prostor, který chcete chránit. Nesměřujte ho na okna nebo dveře se skleněnou výplní, protože se mohou zahřát od sluníčka a spustit alarm. Minialarm má totiž kromě senzoru pohybu i teplotní čidlo. Doporučujeme taky vybrat vyšší místo, aby Minialarm nesnímal podlahu, především pokud máte domácího mazlíčka.

Minialarm sleduje pohyb, otřesy, vlhkost a teplotu ve svém okolí. Tyto informace taky sbírá a vyhodnocuje. V mobilní aplikaci Minialarm najdete i přehledný graf teploty a vlhkosti v zabezpečené oblasti.

Uživatel je v případě narušení střeženého prostoru informován prostřednictvím svého mobilního telefonu (formou textového oznámení a zvukového signálu). Samotný Minialarm při poplachu nehouká, nebliká ani jinak “neinformuje” narušitele o skutečnosti, že uživatel o něm ví a má možnost na situaci reagovat (zavolat třeba sousedovi nebo na policii).

Minialarm funguje na mobilní síti NB-IoT operátora Vodafone. Znamená to, že obsahuje SIM kartu a mobilní operátor zajišťuje přenos informací mezi Minialarmem a vaším telefonem.

Mobilní signál telefonů má v České republice celonárodní pokrytí. Síť pokrývá 100 % venkovní plochy a 94 % prostoru uvnitř budov (mapa pokrytí).

Minialarm můžete používat také v dalších zemích: Německo, Nizozemí, Španělsko, Irsko, Itálie, Austrálie, Malta, Turecko, Jihoafrická republika, Nový Zéland.

Minialarm funguje všude, kde je pokrytí NB-IoT sítě operátora Vodafone. V současnosti je to Česká republika, Německo, Nizozemí, Španělsko, Irsko, Itálie, Austrálie, Malta, Turecko, Jihoafrická republika, Nový Zéland.

Minialarm obsahuje diody, které mohou svítit červeně, modře, bíle a ve výjimečných případech žlutě. Červená barva znamená reakci na otřes. Modrá barva se rozsvítí v případě reakce na pohyb. Bílá barva indikuje provádění změn nastavení v aplikaci. Žlutou barvou pak informuje o případné ztrátě signálu.

Minialarm je prachu a voděodolný (odpovídá normě IP 57). Bez obav ho můžete použít i ve vlhkém prostředí (např. pod stříškou u vchodu do domu). Přístroj nevystavujte přímému dešti, ani jej neponořujte do vody.

Minialarm funguje v rozmezí teplot od -20 do +50 stupňů Celsia. Počítejte však s tím, že teploty pod bodem mrazu mohou způsobovat nižší životnost baterií.

Už využívám Minialarm

Tužkové baterie v Minialarmu mají výdrž více než jeden rok. Takhle dlouho baterie vydrží hlavně díky tomu, že přístroj velmi úsporně hospodaří s energií a díky tomu že využívá energeticky úspornou mobilní datovou síť NB-IoT.

Když začne bateriím docházet šťáva, upozorní vás na to ikona v aplikaci. Pak vám aplikace začne připomínat výměnu baterií notifikacemi.

Pro výměnu baterií odšroubujte šroubky na zadní straně Minialarmu a vložte čtyři tužkové baterie (AA). Pro co nejdelší výdrž preferujte kvalitní jednorázové alkalické baterie.

Vaše manuální odjištění nebo zajištění v aplikaci Minialarmu má přednost před jeho automatickým fungováním. Jinak řečeno, když jste doma a zajistíte Minialarm v aplikaci, tak se poslušně zajistí, i když ví, že jste doma a sám by zůstal odjištěný. Když zajistíte Minialarm, přestože jste doma, nedivte se, že svým pohybem spustíte poplach.

Pokud máte domácího mazlíčka, doporučujeme umístit Minialarm tak, aby jejich pohyb nesnímal. Typicky třeba na poličku ve výši ramen nebo do chodby, kam zvíře nemá přístup.

Vaše manuální odjištění nebo zajištění v aplikaci Minialarmu má přednost před jeho automatickým fungováním. Jinak řečeno, když jste doma a zajistíte Minialarm v aplikaci, tak se poslušně zajistí, i když ví, že jste doma a sám by zůstal odjištěný. Když zajistíte Minialarm, přestože jste doma, nedivte se, že svým pohybem spustíte poplach.

Pokud máte domácího mazlíčka, doporučujeme umístit Minialarm tak, aby jejich pohyb nesnímal. Typicky třeba na poličku ve výši ramen nebo do chodby, kam zvíře nemá přístup.

Obnovu Minialarmu do továrního provedete pomocí mobilní aplikace a spolupráce s podporou. Pošlete nám Váš požadavek na podpora@minialarm.com. Pro identifikaci budete potřebovat sériové číslo Minialarmu nebo číslo objednávky.

Mobilní aplikace Minialarm

Aplikace je ke stažení na AppStore a Google Play.

Minialarm funguje automaticky. Pozná, když jste doma a kdy jste pryč. Tedy kdy je potřeba prostor hlídat a kdy ne. Tuto funkci umožňuje propojení s chytrým telefonem díky aplikaci.

Vaše manuální odjištění nebo zajištění v aplikaci Minialarmu má přednost před jeho automatickým fungováním. Jinak řečeno, když jste doma a zajistíte Minialarm v aplikaci, tak se poslušně zajistí, i když ví, že jste doma a sám by zůstal odjištěný. A naopak. Tyto vaše příkazy se nicméně do zařízení nepošlou hned. Občas to může trvat až pár minut a s tím je třeba počítat. Když zajistíte Minialarm, přestože jste doma, nedivte se, že svým pohybem spustíte poplach.

Minialarm se automaticky zajistí, když se svým telefonem vstoupíte do jeho blízkosti. Zajistí se, když od něj s telefonem odejdete. Tuto automatickou funkci zajišťují polohové služby a Bluetooth ve vašem telefonu – díky nim Minialarm pozná, kdy co udělat. Při běžném používání se jedná o maximálně 3 % baterie vašeho telefonu za den. Abyste využili Minialarm naplno, povolte mu v aplikaci i notifikace. Chcete přece vědět, kdy se spustí alarm, když Minialarmu docházejí baterie nebo když je nějaký technický problém.

Pokud má z nějakého důvodu Minialarm problém se spojením nebo komunikací, dá vám to okamžitě vědět formou notifikace. Pokud vám nic nehlásí, všechno funguje, jak má. Ujistěte se ale, že aplikaci v telefonu povolujete notifikace.

Při nastavení aplikace si vybíráte mezi dvěma možnosti automatického odjištění a zajištění na základě vaší polohy.

  • První možnost je geofence. To doporučujeme pro domy a byty o více než jedné místnosti. Funguje na okruh asi 100 m okolo umístěného zařízení. Pokud do kruhu s telefonem vstoupíte, Minialarm se automaticky odjistí. Pokud naopak z tohoto kruhu odejdete, Minialarm se zajistí.
  • Druhá možnost je Bluetooth. Toto zabezpečení je ideální pro jednopokojové byty, auta, sklepy a vůbec menší prostory. Funguje to tak, že se Minialarm odjistí až pokud “vidí” váš telefon, tedy zhruba na 5 metrů. Signál projde tenkou zdí, případně na přímou viditelnost dosáhne i dál.

V Minialarmu je pokaždé uložená jeho vlastní poloha oproti poloze telefonu majitele. Pokud používáte automatické zajišťování a odjišťování, tak je to jednoduché. Minialarm totiž sám pozná, že byl přesunutý a upraví si podle toho fungování. Ujistěte se, že máte v telefonu pro aplikaci povolené polohové služby.

V aplikaci najdete log událostí Minialarmu. V něm najdete seznam všech minulých zajištění a odjištění a spuštěných alarmů.

Pořízení Minialarmu

Minialarm je možné koupit výhradně prostřednictvím webu Minialarm.com.

Minialarm BETA si můžete pořídit za 4.999 Kč. Cena zahrnuje samotný Minialarm a jeho fungování na 12 měsíců. Potom vás bude provoz stát pouhých 99 Kč měsíčně.

První rok předplatného je zdarma. Poté předplatné stojí pouze 99 Kč měsíčně. Částka zahrnuje fungování služby Minialarm včetně telekomunikačních poplatků za využívání mobilní sítě NB-IoT provozované operátorem Vodafone.

Měsíční poplatek vám bude automaticky strháván z platební karty, kterou jste použili po nákup Minialarmu. Odběr služby lze zrušit v Zákaznické sekci, další platby pak nebudou realizovány.

Ne. Měsíční předplatné za fungování služby Minialarm poplatky za fungování mobilního datového připojení v síti Vodafone již obsahuje.

Minialarm lze používat pouze s aktivním přeplatným, které stojí pouze 99 Kč měsíčně. Při koupi Minialarmu BETA máte nyní rok předplatného zdarma.

Měsíční poplatek vám bude automaticky strháván z platební karty, kterou jste použili pro nákup Minialarmu. Odběr služby lze zrušit v Zákaznické sekci, další platby pak nebudou realizovány.

Předplatné můžete ukončit kdykoliv. Zrušení předplatného lze provést v Zákaznické sekci.

Nyní lze Minialarm objednat na jakoukoliv adresu v České republice.

Ano. Čtyři kusy kvalitních tužkových baterií (AA) jsou součástí balení.

Akceptujeme platby platebními kartami VISA a Mastercard.

Jestliže Minialarm z jakéhokoli důvodu nebude naplňovat vaše očekávání, můžete jej vrátit do 30 dnů od jeho zakoupení.

V případě jakýchkoliv problémů s platbou při nákupu Minialarmu nebo s placením předplatného nás kontaktujte na podpora@minialarm.com.

Za vývojem, výrobou a provozem služby Minialarm stojí přední česká technologická společnost eMan.

První kroky

Nejprve si do svého mobilního telefonu stáhněte aplikaci Minialarm, která je k dispozici na App Store (pokud máte iPhone) a Google Play (pro uživatele s Androidem).  Aplikace vás provede dalšími kroky.

PIN slouží k ověření skutečnosti, že je daný Minialarm skutečně váš. PIN je v tištěném materiálu, který najdete v balení Minialarmu. V případě jakýchkoliv problémů s PINem nás kontaktujte na podpora@minialarm.com.

Minialarm hlídá okolní prostor. Používá k tomu několik senzorů: pohybové čidlo (PIR senzor), akcelerometr a senzory vlhkosti a světla.

Pokud se žádný člen domácnosti nenachází ve střeženém prostoru a Minialarm zaznamená pohyb, spustí alarm na vašem chytrém telefonu. Vy na to můžete okamžitě reagovat a zavolat třeba sousedovi nebo na policii.

Minialarm chrání tu oblast, kam se “dívá”, proto je vhodné ho umístit zády ke zdi a přední stranu nasměrovat na dveře nebo jiný prostor, který chcete chránit. Nesměřujte ho na okna nebo dveře se skleněnou výplní, protože se mohou zahřát od sluníčka a spustit alarm. Minialarm má totiž kromě senzoru pohybu i teplotní čidlo. Doporučujeme taky vybrat vyšší místo, aby Minialarm nesnímal podlahu, především pokud máte domácího mazlíčka.

Minialarm sleduje pohyb, otřesy, vlhkost a teplotu ve svém okolí. Tyto informace taky sbírá a vyhodnocuje. V mobilní aplikaci Minialarm najdete i přehledný graf teploty a vlhkosti v zabezpečené oblasti.

Uživatel je v případě narušení střeženého prostoru informován prostřednictvím svého mobilního telefonu (formou textového oznámení a zvukového signálu). Samotný Minialarm při poplachu nehouká, nebliká ani jinak “neinformuje” narušitele o skutečnosti, že uživatel o něm ví a má možnost na situaci reagovat (zavolat třeba sousedovi nebo na policii).

Minialarm funguje na mobilní síti NB-IoT operátora Vodafone. Znamená to, že obsahuje SIM kartu a mobilní operátor zajišťuje přenos informací mezi Minialarmem a vaším telefonem.

Mobilní signál telefonů má v České republice celonárodní pokrytí. Síť pokrývá 100 % venkovní plochy a 94 % prostoru uvnitř budov (mapa pokrytí).

Minialarm můžete používat také v dalších zemích: Německo, Nizozemí, Španělsko, Irsko, Itálie, Austrálie, Malta, Turecko, Jihoafrická republika, Nový Zéland.

Minialarm funguje všude, kde je pokrytí NB-IoT sítě operátora Vodafone. V současnosti je to Česká republika, Německo, Nizozemí, Španělsko, Irsko, Itálie, Austrálie, Malta, Turecko, Jihoafrická republika, Nový Zéland.

Minialarm obsahuje diody, které mohou svítit červeně, modře, bíle a ve výjimečných případech žlutě. Červená barva znamená reakci na otřes. Modrá barva se rozsvítí v případě reakce na pohyb. Bílá barva indikuje provádění změn nastavení v aplikaci. Žlutou barvou pak informuje o případné ztrátě signálu.

Minialarm je prachu a voděodolný (odpovídá normě IP 57). Bez obav ho můžete použít i ve vlhkém prostředí (např. pod stříškou u vchodu do domu). Přístroj nevystavujte přímému dešti, ani jej neponořujte do vody.

Minialarm funguje v rozmezí teplot od -20 do +50 stupňů Celsia. Počítejte však s tím, že teploty pod bodem mrazu mohou způsobovat nižší životnost baterií.

Už využívám Minialarm

Tužkové baterie v Minialarmu mají výdrž více než jeden rok. Takhle dlouho baterie vydrží hlavně díky tomu, že přístroj velmi úsporně hospodaří s energií a díky tomu že využívá energeticky úspornou mobilní datovou síť NB-IoT.

Když začne bateriím docházet šťáva, upozorní vás na to ikona v aplikaci. Pak vám aplikace začne připomínat výměnu baterií notifikacemi.

Pro výměnu baterií odšroubujte šroubky na zadní straně Minialarmu a vložte čtyři tužkové baterie (AA). Pro co nejdelší výdrž preferujte kvalitní jednorázové alkalické baterie.

Vaše manuální odjištění nebo zajištění v aplikaci Minialarmu má přednost před jeho automatickým fungováním. Jinak řečeno, když jste doma a zajistíte Minialarm v aplikaci, tak se poslušně zajistí, i když ví, že jste doma a sám by zůstal odjištěný. Když zajistíte Minialarm, přestože jste doma, nedivte se, že svým pohybem spustíte poplach.

Pokud máte domácího mazlíčka, doporučujeme umístit Minialarm tak, aby jejich pohyb nesnímal. Typicky třeba na poličku ve výši ramen nebo do chodby, kam zvíře nemá přístup.

Vaše manuální odjištění nebo zajištění v aplikaci Minialarmu má přednost před jeho automatickým fungováním. Jinak řečeno, když jste doma a zajistíte Minialarm v aplikaci, tak se poslušně zajistí, i když ví, že jste doma a sám by zůstal odjištěný. Když zajistíte Minialarm, přestože jste doma, nedivte se, že svým pohybem spustíte poplach.

Pokud máte domácího mazlíčka, doporučujeme umístit Minialarm tak, aby jejich pohyb nesnímal. Typicky třeba na poličku ve výši ramen nebo do chodby, kam zvíře nemá přístup.

Obnovu Minialarmu do továrního provedete pomocí mobilní aplikace a spolupráce s podporou. Pošlete nám Váš požadavek na podpora@minialarm.com. Pro identifikaci budete potřebovat sériové číslo Minialarmu nebo číslo objednávky.

Aplikace Minialarm

Aplikace je ke stažení na AppStore a Google Play.

Minialarm funguje automaticky. Pozná, když jste doma a kdy jste pryč. Tedy kdy je potřeba prostor hlídat a kdy ne. Tuto funkci umožňuje propojení s chytrým telefonem díky aplikaci.

Vaše manuální odjištění nebo zajištění v aplikaci Minialarmu má přednost před jeho automatickým fungováním. Jinak řečeno, když jste doma a zajistíte Minialarm v aplikaci, tak se poslušně zajistí, i když ví, že jste doma a sám by zůstal odjištěný. A naopak. Tyto vaše příkazy se nicméně do zařízení nepošlou hned. Občas to může trvat až pár minut a s tím je třeba počítat. Když zajistíte Minialarm, přestože jste doma, nedivte se, že svým pohybem spustíte poplach.

Minialarm se automaticky zajistí, když se svým telefonem vstoupíte do jeho blízkosti. Zajistí se, když od něj s telefonem odejdete. Tuto automatickou funkci zajišťují polohové služby a Bluetooth ve vašem telefonu – díky nim Minialarm pozná, kdy co udělat. Při běžném používání se jedná o maximálně 3 % baterie vašeho telefonu za den. Abyste využili Minialarm naplno, povolte mu v aplikaci i notifikace. Chcete přece vědět, kdy se spustí alarm, když Minialarmu docházejí baterie nebo když je nějaký technický problém.

Pokud má z nějakého důvodu Minialarm problém se spojením nebo komunikací, dá vám to okamžitě vědět formou notifikace. Pokud vám nic nehlásí, všechno funguje, jak má. Ujistěte se ale, že aplikaci v telefonu povolujete notifikace.

Při nastavení aplikace si vybíráte mezi dvěma možnosti automatického odjištění a zajištění na základě vaší polohy.

  • První možnost je geofence. To doporučujeme pro domy a byty o více než jedné místnosti. Funguje na okruh asi 100 m okolo umístěného zařízení. Pokud do kruhu s telefonem vstoupíte, Minialarm se automaticky odjistí. Pokud naopak z tohoto kruhu odejdete, Minialarm se zajistí.
  • Druhá možnost je Bluetooth. Toto zabezpečení je ideální pro jednopokojové byty, auta, sklepy a vůbec menší prostory. Funguje to tak, že se Minialarm odjistí až pokud “vidí” váš telefon, tedy zhruba na 5 metrů. Signál projde tenkou zdí, případně na přímou viditelnost dosáhne i dál.

V Minialarmu je pokaždé uložená jeho vlastní poloha oproti poloze telefonu majitele. Pokud používáte automatické zajišťování a odjišťování, tak je to jednoduché. Minialarm totiž sám pozná, že byl přesunutý a upraví si podle toho fungování. Ujistěte se, že máte v telefonu pro aplikaci povolené polohové služby.

V aplikaci najdete log událostí Minialarmu. V něm najdete seznam všech minulých zajištění a odjištění a spuštěných alarmů.